Spar Colruyt Group

En 2024, nous sommes prêts à rendre notre supermarché Spar encore plus dynamique et attrayant pour nos précieux partenaires commerciaux. Nous restons fidèles à l’ADN de Spar, en nous présentant comme un sympathique supermarché de proximité proposant des produits de qualité supérieure. Nos entrepreneurs et leurs équipes continuent d’enchanter les clients chaque jour grâce à leur savoir-faire, leur passion pour l’alimentation et leur expertise. Ce faisant, nous allons plus loin que jamais pour inspirer et satisfaire nos clients. Nous sommes convaincus que notre collaboration avec vous en tant que fournisseur est cruciale pour atteindre nos objectifs.

Nos entrepreneurs

L’entrepreneur indépendant occupe une position centrale chez Spar Colruyt Group. Le fait que nous collaborions avec des indépendants rend notre concept unique. Nos entrepreneurs apportent la diversité, l’individualité et le caractère nécessaires au sein du concept Spar.

C’est ce qui rend notre marque si personnelle et dynamique. En même temps, nous opérons tous sous la même marque, avec la même motivation et les mêmes valeurs.

La collaboration avec les entrepreneurs indépendants est très importante pour nous. Ils sont le visage de Spar, une règle que nous souhaitons appliquer à la lettre, tant sur nos propres canaux que dans une part non négligeable de notre publicité.

Nos clients

Notre étude de marché a montré que les deux principales motivations pour faire ses courses chez Spar sont l’« authenticité » et le « plaisir de faire ses courses ». Cela nous permet d’encore mieux comprendre et servir notre consommateur de base actuel, sans jamais exclure personne bien sûr. Chaque client est le bienvenu chez Spar et le restera à l’avenir.

Nous estimons qu’il est important d’être proche de nos clients, c’est pourquoi nous nous adressons à eux de manière ordinaire et amicale. Nous ne parlons pas de marque à personne, mais d’une personne à une autre.

Dans cette édition, nous mettons l’accent sur le déploiement de nos nouveaux personas Spar CG. « Jean & Karin », qui les ont précédés, avaient besoin d’être revus en profondeur. Au sein d’une grande organisation, travaillant avec des entrepreneurs indépendants et leurs collaborateurs, il est important de savoir qui sont nos clients et qui nous ciblons pour nous développer. Ensemble, nous voulons faire la différence dans les années à venir :

Qualité de l’offre de produits, soutenue par un savoir-faire et un storytelling accessible sur le terrain.
Inspiration pour des repas délicieux au quotidien, soutenue par des présentations attrayantes en magasin.
Solutions alimentaires délicieuses soutenues par une communication numérique innovante à 360°.
Offre reconnaissables et familières soutenue par de fortes promotions.

Cela aussi bien pour les produits et les promotions que pour toutes les catégories.

Nous vous invitons donc à toujours conformer vos propositions à ces 4 leviers, dans cet ordre.

Nos magasins Spar

Un magasin Spar est un magasin de proximité agréable où le contact entre l’entrepreneur et le client occupe une position centrale. Nous mettons l’accent sur une alimentation délicieuse, fraîche et de qualité. Nous cherchons également sans cesse à innover pour optimiser l’expérience en magasin. Notre meuble pour le vin et notre guide des vins numérique sont présents dans plusieurs magasins. De cette façon, nous pouvons toujours donner à nos clients les bons conseils.

Regarder la vidéo