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Évaluation action concours

Pour la 5e année consécutive, nous avons organisé notre grande action concours chez Spar. Cette fois, l’incentive était une sorbetière de luxe d’une valeur de 549 €. L’action s’est déroulée entre le 4 et le 31 mai 2023.

Nous voulons, par le biais de cette action, augmenter le panier de nos consommateurs et attirer de nouveaux clients.

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Mécanisme de l’action

Les clients recevaient un bulletin de participation par tranche d’achat de 25 € ou à l’achat de produits participants. Grâce au code unique figurant sur leur bulletin de participation, ils pouvaient participer au concours sur monspar.be. Chacun de nos magasins Spar offrait 1 (petits magasins) ou 2 (grands magasins) sorbetières.

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  • 180 magasins participants
  • Au total, 1 717 270 bulletins ont été distribués à la caisse des magasins participants !
  • 237 213 bulletins (13,81 %) ont été effectivement utilisés pour participer sur la plateforme du concours en ligne.
  • Durant l’action, notre chiffre d’affaires a progressé de 3,61 % par rapport aux 4 semaines qui ont précédé l’action. Cette progression était surtout portée par le nombre de tickets de caisse, mais aussi par le panier.
  • La part de marché générale de Spar s’élevait à 3,88 % durant la période de l’action.

Effet sur nos canaux numériques et notre image en fonction de la portée ?

  • Newsletter semaine 18 : portée 70 000, dont 34 % ouverts (NL) et 28 000, dont 23 % ouverts (FR)
  • Newsletter semaine 20 : portée 71 000, dont 32 % ouverts (NL) et 28 000, dont 21 % ouverts (FR)