Évaluation action caddie
En 2023, nous avons organisé pour la première fois l’action caddie (10/08 – 06/09) chez Spar Colruyt Group et Spar Compact (185 magasins). L’action a été mise sur pied en collaboration avec plusieurs fournisseurs nationaux.
Mécanisme de l’action 2023
- Chaque magasin Spar a offert un caddie d’une valeur de 500 euros (bons d’achat) et des lots de consolation d’une valeur de 100 et 50 euros.
- La participation était possible en collectant des tampons lors de l’achat d’un produit participant (30 cases sur la carte à tamponner). Dès que 10 cases étaient tamponnées au hasard (1 tampon par produit participant), la carte devenait un bulletin de participation.
- À l’issue de l’action, les gagnants ont été tirés au sort dans les magasins parmi tous les bulletins de participation valides.
Évaluation de l’action 2023
- La part de marché de Spar a connu une évolution positive au cours de la période d’action. Le bénéfice a presque doublé par rapport à l’évolution depuis le début de cette année, mais nous ne l’attribuons pas au succès. et marktaandeel van Spar kent tijdens de actieperiode een positieve evolutie.
- L’action caddie a seulement eu un impact très limité sur le chiffre d’affaires. Ceci est confirmé par le faible nombre de cartes d’épargne complètes par magasin.
- Le chiffre d’affaires des produits participants a augmenté de 3,49 % par rapport aux 4 semaines précédant l’action. Il s’agit d’une croissance plus forte que celle du total Spar, mais ce résultat est faussé par les diverses promotions valables sur certains produits participants.
- L’action a été parfaitement organisée en magasin et les produits participants ont bénéficié d’une très bonne visibilité.
- L’action sera adaptée en profondeur et surtout simplifiée en 2024. On travaillera ainsi avec une tranche d’achat par tampon et avec des marques participantes plutôt que des produits.
Soutien marketing
- L’action caddie et les produits participants ont été annoncés à l’échelle nationale par le biais du folder promotionnel, de la newsletter, d’une campagne numérique payante et de notre site web.
- En magasin, le matériel nécessaire était présent pour assurer une belle présentation de l’action durant 4 semaines et pour inciter suffisamment les clients à y participer.
